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Nos prestations
Notre histoire
Notre entreprise est née d'une passion commune pour e-commerce. Notre unique objectif : vendre des meubles design et décoration de la maison en ligne en abaissant les coûts intermédiaires. C’est ainsi que, en 2015, grâce a l'esprit d'initiative de deux jeunes et d'un investisseur, Mobili Rebecca a lancé sa révolution et a ouvert sa première boutique en ligne. Maintenant nous sommes une équipe des personnes de moins de 35 ans qui sont prêts à relever de nouveaux défis avec enthousiasme. Nos points forts :
- ◦ Meubles écologique déjà assemblés
- ◦ Personnel jeune et dynamique
- ◦ Mobilier du producteur au consommateur
- ◦ E-commerce : Vous pouvez acheter directement en ligne
- ◦ Livraison rapide, précise et avec suivi du colis
- ◦ Service Clientèle qualifié et plurilingue
Service Clientèle
Avez-Vous besoin d’information sur nos produits ? Vous ne savez pas comment régler Votre achat en ligne ? Vous cherchez un avis ou Vous avez besoin d’assistance pour l’achat de produits ? Pas de problème. Notre service clientèle est notre fleuron ! Le personnel jeune, plurilingue et très qualifié qui Vous aide a chaque étape de Votre achat, à partir du choix du produit à la conception du colis jusqu'à l'après-vente. De cette façon, Votre achat sera bien plus facile.
- ◦ Téléphone
- ◦ Live chat
Notre garantie
Nous faisons parti du réseau Netcomm, un réseau d'entreprises italiennes de e-commerce qui assure aux consommateurs la fiabilité et la transparence: une expérience d'achat sécurisée dans le respect des règles européennes. Nous avons soumis ce site à l'équipe juridique de Netcomm afin d'assurer le système de garantie que a été évalué à l'aide d'une analyse de 80 paramètres différents. C'est un moment inoubliable pour nous et une garantie supplémentaire pour Vous! De cette façon nous pouvons Vous garantir les prestations suivantes:
- ◦ Retour facile
- ◦ Sécurité et transparence du site
- ◦ Respect des règles européennes
- ◦ Adhésion au circuit Ecommerce Europe
Paiement et livraison
Avec notre boutique en ligne, faire Votre achat en ligne n'a jamais été aussi simple. Vous pouvez suivre en ligne toutes nos commandes: nous Vous enverrons le numéro de suivi dès que nous aurons envoyé Votre commande afin que Vous puissiez suivre Votre colis directement en ligne. Les articles sont livrés dans les 5 jours ouvrés suivant l'expédition de la commande.
- ◦ PayPal
- ◦ Carte de crédit
- ◦ Virement bancaire