Nos prestations

Service Clientèle

Avez-Vous besoin d’information sur nos produits ? Vous ne savez pas comment régler Votre achat en ligne ? Vous cherchez un avis ou Vous avez besoin d’assistance pour l’achat de produits ? Pas de problème. Notre service clientèle est notre fleuron ! Le personnel jeune, plurilingue et très qualifié qui Vous aide a chaque étape de Votre achat, à partir du choix du produit à la conception du colis jusqu'à l'après-vente. De cette façon, Votre achat sera bien plus facile.

  • Téléphone
  • Live chat
  • Mail
  • Facebook

Notre garantie

Nous faisons parti du réseau Netcomm, un réseau d'entreprises italiennes de e-commerce qui assure aux consommateurs la fiabilité et la transparence: une expérience d'achat sécurisée dans le respect des règles européennes. Nous avons soumis ce site à l'équipe juridique de Netcomm afin d'assurer le système de garantie que a été évalué à l'aide d'une analyse de 80 paramètres différents. C'est un moment inoubliable pour nous et une garantie supplémentaire pour Vous! De cette façon nous pouvons Vous garantir les prestations suivantes:

  • Retour facile
  • Sécurité et transparence du site
  • Respect des règles européennes
  • Adhésion au circuit Ecommerce Europe

Paiement et livraison

Avec notre boutique en ligne, faire Votre achat en ligne n'a jamais été aussi simple. Vous pouvez suivre en ligne toutes nos commandes: nous Vous enverrons le numéro de suivi dès que nous aurons envoyé Votre commande afin que Vous puissiez suivre Votre colis directement en ligne. Les articles sont livrés dans les 5 jours ouvrés suivant l'expédition de la commande.

  • PayPal
  • Carte de crédit
  • Virement bancaire