Información sobre el tratamiento de sus datos personales

(art. 13 Dlgs 196/03 e artt. 13-14 Reg. UE 679/16 “GDPR”)

 

REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respect a al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)

 

 

En  Rebecca srl (en adelante “REBECCA”) ha asumido el compromiso de proteger su privacidad y respetamos la privacidad de todos los visitantes de nuestra página web, así como de todos los clientes que compran nuestros productos y servicios. Por ello, consideramos que el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (en adelante “GDPR” por sus siglas en inglés General Data Protection Regulation) y otras disposiciones incluyendo en particular las leyes en materia de protección de datos personales (en adelante "Código de privacidad"o "Código")

               A continuación describimos la cantidad, cuándo, cómo y por qué obtenemos, almacenamos y usamos tus datos personales, el tratamiento de estos datos y los derechos que te asisten con arreglo a la normativa vigente de protección de datos personales.

Te invitamos a leer esteresumen de la normativa

ÍNDICE:

1. ¿QUIÉN ES EL TITULAR DEL TRATAMIENTO?

2. ¿QUIÉNES SON RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO?

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

4. ¿CON QUÉ BASES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

5. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

6. ¿A QUIÉN PODEMOS COMUNICAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?

7. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

8. ¿CÓMO ASEGURAMOS LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES?

9. COLECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

10. USOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

12. PRIVACIDAD INFANTIL

13. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS ?

14. ¿QUÉ ES EL DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS PERSONALES?

15. COOKIES

16. CÓMO COMUNICAR CON NOSOTROS

 

 

1.        ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

 

                El Responsable del tratamiento de tus datos personales es Rebecca srl, con sede en Potenza Picena (MC) 62018, Strada Statale Regina km 3,3, P.IVA 02484770694, en la persona del representante legal

 

 

2.        ¿QUIÉNES SON ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO?

                REBECCA ha nombrado los Encargados del tratamiento de los datos personales. La lista está disponible bajo petición al Titular.

               Los encargados del tratamiento son personas físicas o jurídicas que tratan los datos personales por cuenta del responsable del fichero como consecuencia de la existencia de una relación jurídica (contrato de prestación de servicios) que le vincula al responsable.  Los Encargados  nombrados por REBECCA son: Entidades de crédito, proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de gestión, proveedores de servicios administrativos, profesionales y consultores externos, pasarelas de pago, terceros que brindan servicios de publicidad y mercadeo, a cargo de enviar documentación y / o material informativo y / o publicidad. 

  

 

3.      ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

  Par tu información, un dato de carácter personal es cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables, relativa a su identidad existencia y ocupaciones (en adelante "Datos").        

Una persona que es identificable como una persona que es responsable de identificar de manera directa o indirecta, a través de datos como nombre,documento de identificación, datos sobre tu ubicación, identificación en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona.

           Los datos que no permiten la identificación de una persona física específica, ni siquiera en combinación con otra información o de otra manera, que se presentan anónimos o agregados no se consideran personales.

       

                 REBECCA recopila datos personales proporcionados directamente por el titular eo adquiridos automáticamente a través de los dispositivos (con respecto a los datos de navegación, para los cuales le invitamos a leer nuestra política de cookies) cuando: utilizas nuestros Servicios, realizas una orden de compra o gestionas tus compras, creas una cuenta, completas un formulario web en nuestro sitio, actualizas o agregas información a tu cuenta, asistes en conversaciones de la comunidad , chat o contactas REBECCA de otra manera.

    

Siempre puede elegir si enviarnos Tus datos, pero algunos son necesarios para cumplir y/o ejecutar un contrato con las obligaciones legales de el contrato. Como resultado, la imposibilidad de transmitir datos en estos casos hará que sea imposible concluir el contrato.

Se pueden someter a tratamiento los siguientes Tipos de datos

  • Datos de identificación: nombre, apellido, lugar y fecha de nacimiento, código fiscal, correo electrónico, número de teléfono, dirección residencial, nombre de usuario.

 

•  Datos relacionados con ofertas, compras o ventas.

 

  • Datos de pago : número de tarjeta de crédito, IBAN, SWIFT, BIC) para la gestión de pagos y devoluciones.

 

 

  • Datos de navegación : la dirección IP de Internet que utilizas para conectarte a Internet , browser ordenador y dispositivo utilizado (POLÍTICA DE COOKIES LINK)

 

4.       ¿CON QUÉ BASES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

         

Procesamos sus datos de acuerdo con las disposiciones legales aplicables

              

Específicamente, procesaremos Tus Datos, alternativamente, sobre la base de tu consentimiento, para la ejecución de un contrato , para tomar medidas precontractuales, para cumplir nuestras obligaciones contractuales o legales , para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa

                           

Con estos términos nos referimos a:

 •   Consentimiento (Artículo 6 (1), párrafo 1 (a), Artículo 7 de la GDPR y, de ser aplicable, Artículo 9 (2) (a) Trataremos sus datos únicamente con su consentimiento previo, expreso y libre.

 

•   Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art.6 (1) párrafo 1 (b) GDPR):este fundamento jurídico normalmente se refiere a las relaciones con nuestros proveedores de bienes y servicios. Para suscribir el contrato con REBECCA y ejecutarlo, necesitamos tener acceso a ciertos datos (generalmente datos de identificación, datos bancarios y datos de envío).

 

•   Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6 (1), párrafo 1 (c) GDPR): REBECCA está sujeto a determinados requisitos reglamentarios. Para garantizar el cumplimiento de estos requisitos, debemos procesar ciertos datos.

 

  • Protección de intereses legítimos (Artículo 6 (1), párrafo 1 (f) GDPR): REBECCA procesará ciertos datos para proteger sus interés legítimo, es decir de los terceros. Sin embargo, esto se aplica solo si, en el caso específico, tus intereses no prevalecen.

 

5.        ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

               

Tratamos tus datos personales exclusivamente según los fines permitidos en el GDPR.

 

                Para tu información, el GDPR se refiere a: i) propósitos previamente aprobados el usuario; ii) procesamiento de datos para ejecutar nuestro contrato (por ejemplo, en las relaciones con los proveedores); iii) implementación de medidas precontractuales; iv) el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos (incluidas las obligaciones y disposiciones legales establecidas por las autoridades competentes); v) salvaguardar nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de terceros, excepto en el caso en que sus intereses prevalezcan sobre ellos; vi) el ejercicio de nuestros derechos y el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de las leyes de seguridad social y protección social; vii)la evaluación, ejercicio o defensa de un derecho o reclamo legal; viii) por razones de interés público significativo; ix) marketing y publicidad, en particular actividades de marketing directo.

 

 

Trataremos Tus datos para los fines específicos que se enumeran a continuación, con posible extensión para fines relacionados con estos, dentro de los límites legales:

 

5.1. Propósitos contractuales y precontractuales

FINES

INFORMACIONES

1. Fase precontractual

-          Antes de la conclusión de el contrato, en la forma establecida, el tratamiento de los datos personales de el Cliente podría ser utilizado para finalidad precontractual como por ejemplo , responder a solicitudes especificas del Cliente por correo electrónico o por teléfono.

2. Gestión de tu inscriptión como usuario de la Plataforma

 

Este propósito proporciona el procesamiento de tus datos como a continuación se ilustra:

 

 

 

-          El acceso y la navegación de nuestro sitio web son gratuitos, pero la posibilidad de utilizar nuestros servicios solo está permitida si el Cliente se registra exclusivamente en nuestro sitio. El proceso de registro consiste en rellenar un formulario en el que el Cliente debe indicar sus datos personales para la activación de credenciales de autenticación (inicio de sesión + contraseña) con los que posteriormente accederá al área reservada. Por lo tanto, otros propósitos principales del procesamiento están representados por la necesidad de permitir la realización de los procedimientos requeridos de registro en línea previo y la creación de una cuenta y para permitirnos la generación y la posterior gestión técnica y administrativa (incluidos los propósitos de proporcionar apoyo y asistencia técnica previa solicitud) de la cuenta, ID de cliente, códigos de activación, contraseñas y credenciales de autenticación similares creadas por el Cliente como parte del proceso de registro.

 

-          Contactar contigo con respecto a actualizaciones o comunicaciones de información relacionadas con la funcionalidad, productos o servicios adquiridos.

 

-          Gestión del área reservada: En estos propósitos principales de procesamiento de datos de el cliente registrado, también es posible acceder a las páginas web y, cuando sea posible, beneficiar de los servicios en línea y la asistencia pre y post contractual para la gestión de cualquier perfil contractual, administrativo, técnico o legal consecuente. Con respecto a este último tratamiento, el propósito también es gestionar cualquier tipo de solicitud de asistencia técnica, comercial y / o contractual recibida por el propietario y proporcionar las respuestas relacionadas a las solicitudes de los clientes. Entre los propósitos principales también se encuentran algunos tratamientos técnicos a través las"cookies técnicas". En estos casos específicos, los tratamientos técnicos están destinados únicamente a realizar la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas en la medida estrictamente necesaria para que el Controlador de Datos brinde los servicios explícitamente solicitados por el Cliente.

 

-          Gestión posventa Después de la celebración del contrato, sobre esta base legal, podemos procesar sus datos para gestionar un reembolso, una devolución o un reclamo, el grado de satisfacción del cliente

 

-          Activación de los mecanismos de control necesarios para verificar y evitar posibles fraudes a tus y nuestros daños durante las operaciones de compraventa. Si creemos que está en curso una transacción fraudulenta, el procesamiento podrá tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.

 

 

 

 

3. Análisis de uso y calidad para mejorar nuestros servicios

 

Ocasionalmente realizamos acciones y encuestas de calidad para conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y identificar nuestras áreas de mejora, a través las solicitudes de comentarios o la compilación de cuestionarios específicos.

 

 

            

Las categorías de datos personales que se procesan están representadas por datos personales comunes.

 

 

5.2. Tratamientos qui se basan en el consentimiento

 

    

Para estos tratamientos, siempre tendrá derecho a revocar el consentimiento otorgado con efecto para el futuro, sin perjuicio de la validez del procesamiento realizado hasta la revocación.

Consideramos que los tratamientos basados ​​en el consentimiento son los siguientes:

 

a) Marketing directo

           

                 Con tu consentimiento opcional, que se puede expresar seleccionando el cuadro de consentimiento apropiado en el sitio web (opt-in), procesaremos tus datos para fines de marketing (envío de material publicitario, investigación de mercado, comunicación comercial, estudio del grado de satisfacción de clientes) y el envío por correo postal, correo electrónico y / o SMS / MMS de información publicitaria, ofertas y promociones relacionadas con nuestros productos y servicios. En caso de que no aceptas el procesamiento de tus datos personales con fines comerciales, la posibilidad de navegar por el sitio, registrarse en el sitio y utilizar los Servicios provistos no se verá comprometida de ninguna manera ni sufrirá ninguna otra consecuencia perjudicial.   

               En cualquier caso, puedes revocar libre y libremente tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para fines de marketing en cualquier momento, incluso de manera selectiva (por ejemplo, comunicar su deseo de no recibir comunicaciones por correo electrónico, querer recibir solo comunicaciones con otros métodos de contacto), enviándonos un correo electrónico a privacy@mobilirebecca.it

 

               En relación con las comunicaciones promocionales enviadas por correo electrónico, puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su dirección de correo electrónico con fines de comercialización haciendo clic en el enlace de cancelación (opción de exclusión) presente en cada correo electrónico promocional.

 

 

Para la transparencia de la información, y como es requerido por la Guía de Directrices WP259 sobre la autorización de conformidad con el Reglamento emitido por el Grupo de Garantes europeos, como una excepción a la regla de la granularidad del consentimiento (tanto consenso como para requerir lo que son los objetivos y las operaciones de procesamiento, aunque diferentes entre de ellos) debe señalarse que estas Directrices autorizan una única fórmula de consenso "para abarcar diversas operaciones de procesamiento, cuando tales operaciones de procesamiento persiguen una serie de objetivos unitarios"; además, según el considerando 32 del Reglamento, se puede aplicar un único consenso "a todas las actividades de transformación llevadas a cabo con los mismos o con los mismos fines". Los objetivos indicados anteriormente son objetivamente atribuibles a la búsqueda de un único propósito, aunque las operaciones de procesamiento son diferentes, que es la promoción comercial y la comercialización en sentido amplio. En consecuencia, mediante el otorgamiento del consentimiento unificado para el tratamiento con fines de comercialización, el interesado reconoce específicamente los fines promocionales, comerciales y de comercialización homogéneos y diferentes especificados anteriormente (incluidas las consiguientes actividades administrativas y de gestión) y autoriza expresamente dicha información. tratamientos y dichos fines, tanto en el caso en que los medios utilizados para el Tratamiento con fines de comercialización sean telefónicos con operador u otros medios no electrónicos, no telemáticos o no soportados por mecanismos y / o procedimientos automáticos, electrónicos o telemáticos, tanto los medios utilizados para el tratamiento con fines de comercialización son correo electrónico, fax, sms, mms, sistemas automáticos sin intervención del operador y similares, incluidas plataformas electrónicas y otros medios telemáticos que, finalmente, de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra a) del Reglamento, como base jurídica específica y ulterior del trato para fines de comercialización. Para la transparencia de la información, se informa que el tratamiento y los fines especificados anteriormente seguidos por el Controlador de Datos durante la duración de la relación contractual, y los específicos resultantes de la terminación del Contrato, por cualquier motivo, y en ocasiones Transmitir comunicaciones no solicitadas al interesado para invitarlo a renovar el contrato con cada uno de los medios antes mencionados (teléfono con operador, medios no electrónicos, no telemáticos o no soportados por mecanismos o procedimientos automáticos y electrónicos, correo electrónico, fax) , SMS, MMS, sistemas automáticos sin intervención del operador y similares, incluidas plataformas electrónicas y otros medios telemáticos)

 

Según la Disposición general del Garante de privacidad del 15 de mayo de 2013 titulada "Consentimiento para el tratamiento de datos personales para fines de" marketing directo "a través de modalidades de contacto tradicionales y automatizadas", la atención del Cliente se refiere específicamente al hecho de que :

 

 

- el consentimiento otorgado para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales, mediante el uso de correo electrónico, fax, sms, mms, sistemas automáticos sin intervención de el operador y similares, incluidas plataformas electrónicas y otros medios electrónicos, implicará la recepción de estas comunicaciones, no solo a través de lo métodos automatizados de contacto ya mencionados , sino también a través de métodos tradicionales como correo en papel o llamadas por parte de el operador;

 

 

 

- el derecho a oponerse al tratamiento de datos personales para fines de "marketing directo" a través de los métodos automatizados de contacto mencionados, en cualquier caso se extenderá a los tradicionales y, incluso en este caso, la posibilidad de ejercer este derecho en parte, tanto con respecto a ciertos medios como con respecto a ciertos tratamientos;

 

 

 

- sigue siendo válida la posibilidad que el interesado que no tenga la intención de dar su consentimiento en los términos indicados anteriormente, exprese su deseo de recibir comunicaciones para los fines de comercialización antes mencionados exclusivamente a través de los métodos de contacto tradicionales, en los casos previstos: esto se puede ejercer de forma gratuita simplemente enviando un correo electrónico a privacy@mobilirebecca.it

 

 

A efectos del principio de cumplimiento de las obligaciones de privacidad del titular en cumplimiento de los principios de simplificación de las mismas obligaciones de la Disposición general del Garante para la privacidad del 15 de mayo de 2013 titulado "Consentimiento para el tratamiento de datos personales para fines de" marketing directo "a través de modalidades de contacto tradicionales y automatizadas", el Titular informa al Cliente que la fórmula de consentimiento específico disponible de acuerdo con el procedimiento de recopilación de consentimiento de vez en cuando, será unificada y completa y se referirá a todos los medios posibles de tratamiento de comercialización arriba, quedando entendido que el interesado exprese una voluntad diferente en cuanto al uso de ciertos medios y no de otros para el recibo, después del consentimiento, de las comunicaciones de marketing simplemente enviando un correo electrónico a privacy@mobilirebecca.it.

 

 

Además, siempre a efectos del principio de cumplimiento de las obligaciones de privacidad del Titular en cumplimiento de los principios de simplificación de los mismos requisitos, el Titular informa al Cliente, también en el sentido de el Reglamento y las Directrices WP 259 sobre consentimiento conforme a los Reglamentos emitidos por el Grupo de Los garantes europeos que la fórmula de consentimiento específico será unitaria y exhaustiva y también se referirá a todos los diferentes y posibles fines de comercialización expresados ​​aquí (es decir,sin multiplicar las fórmulas de consentimiento para cada propósito de marketing distinto perseguido por el propietario), sin perjuicio de la posibilidad de que la parte interesada pueda notificar una voluntad selectiva diferente con respecto al consentimiento o denegación de consentimiento o revocación de consentimiento para fines de marketing individuales, simplemente enviando un correo electrónico a privacy@mobilirebecca.it

 

               

Por continuar con el Tratamiento con fines de comercialización, es obligatorio que cada Titular de datos obtenga de la parte interesada, un consentimiento informado, gratuito, inequívoco, específico, separado, explícito, documentado, preventivo y completamente opcional.

 

En materia de transparencia, el Titular de datos resume a seguir los fines del procesamiento con mayor detalle:

-          enviar materiales informativos o publicitarios(por ejemplo, boletines informativos), de carácter promocional o de otro tipo de naturaleza comercial;

 

-          realizar ventas directas o actividades de colocación de productos o servicios del Titular de datos;

 

-          enviar información comercial o realizar comunicaciones comerciales interactivas también de conformidad con el Decreto legislativo 206/2005 mediante el uso del correo electrónico

 

-          elaboración de estudios, investigación de mercados, estadísticas también en forma de identificación;

 

-          enviar comunicaciones comerciales no solicitadas de conformidad con el Artículo 9 del Decreto Legislativo 9 de abril de 2003 no. 70.

 

 

Por lo tanto, al otorgar el consentimiento opcional, la parte interesada específicamente toma nota y autoriza esto tratamientos y / o tratamientos que persiguen los diferentes propósitos establecidos aquí. En cualquier caso, incluso si la persona en cuestión ha dado su consentimiento para autorizar al Titular de Datos a perseguir todos los propósitos del Tratamiento para Propósitos de Comercialización, seguirá siendo libre en cualquier momento de revocar su autorización, a través de nuestro sitio web al acceder a sus propias credenciales área personal

Como resultado de la revocación del consentimiento otorgado por la parte interesada, el Titular eliminará sin demora los datos en cada registro y sistema utilizados para el tratamiento con fines de comercialización e informará a los terceros a los que se han comunicado los datos con los mismos fines de cancelación.

Específicamente y por separado se informa, en relación con el art. 21 del Reglamento, que, el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan para tales fines y que, si la persona se opone al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales ya no podrán ser procesado para estos fines.

 

 

 

5.3. Tratamientos basados en obligaciones legales

                   Los datos personales también serán procesados para cumplir con las obligaciones establecidas por la ley, regulación o legislación comunitaria y para fines civiles, contables e impositivos.

 

                   El fundamento jurídico del procesamiento, en estos casos, es la necesidad de cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Titular del tratamiento.

  

                     Las categorías de datos personales que se procesan son datos personales comunes.

 

5.4. Tratamientos basados en intereses legítimos

            

                     Los datos personales también pueden procesarse para hacer valer o defender en las oficinas competentes (judiciales, arbitrales, administrativas, etc.) nuestros derechos de cualquier tipo, ya sea que estén relacionados o no con el Contrato (p. Ej .: incumplimiento).

 

En este caso, el fundamento jurídico del procesamiento es el interés legítimo del propietario.

 

6. ¿A QUIÉN PODEMOS COMUNICAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En todos los casos ilustrados anteriormente, y de acuerdo con el Reglamento y la legislación italiana aplicable sobre la protección de datos personales, REBECCA puede comunicar tus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios externos.

 

               

Según las Directrices WP 260/2017 en materia de transparencia, si REBECCA elige indicar por categoría a los destinatarios de los datos, debe justificar por qué considera que este enfoque es correcto y, en cualquier caso, la referencia a la categoría no debe ser genérica sino específica. referencia a las actividades llevadas a cabo, el sector, la industria y la ubicación territorial de los destinatarios identificados por categoría. En esta perspectiva, REBECCA considera en este caso que el enfoque para las categorías de destinatarios de la comunicación es correcto, ya que la indicación nominativa de los proveedores y subproveedores sería exorbitante. Los proveedores externos están representados por las siguientes categorías: empresas del sector bancario y crediticio que prestan servicios para la gestión de transacciones financieras (por ejemplo, Paypal); proveedores del sector de servicios TIC para servicios de instalación, asistencia y mantenimiento de sistemas y sistemas informáticos y telemáticos y de todos los servicios que están funcionalmente conectados y necesarios para la prestación de los servicios cubiertos por el Contrato, personas, empresas u oficinas profesionales, que proporcionan asistencia, consultoría o colaboración en asuntos contables, administrativos, legales, fiscales y financieros.

 

 

              

Según las Directrices WP 260/2017, por lo tanto, proporcionamos las indicaciones pertinentes sobre los destinatarios de la comunicación de datos de acuerdo con las obligaciones establecidas en ellas (indicación obligatoria, cuando sea posible, de los sujetos y las entidades que reciben los datos en comunicación, incluidos gerentes externos, controladores, gerentes internos):

 

 

         

-          Administraciones públicas para el desempeño de funciones institucionales dentro de los límites establecidos por la ley o reglamentación;

           

-          Proveedores de servicios externos a quienes la comunicación es necesaria para la prestación de los servicios cubiertos por el Contrato o para el cumplimiento de obligaciones legales o para la protección de nuestros derechos.

 

-          Nuestro personal autorizado al tratamiento;

 

 

 

  

Además, para la consecución de los propósitos primarios, los datos pueden divulgarse a cualquier tercera parte externa cuando la divulgación sea obligatoria por ley o para cumplir adecuadamente con los servicios contractuales de REBECCA (por ejemplo: institutos de crédito para los perfiles relacionados) el cumplimiento de cobros y pagos), precontractual o poscontractual (p. ej .: asistencia técnica y solicitud de soporte o envío de quejas presentadas por el cliente).

 

 

En relación a la indicación de los sujetos internos o las categorías de sujetos que pueden tener conocimiento de los datos personales del Cliente como gerentes o agentes, nos referimos a nuestro personal, incluidos los técnicos que administran los sitios web y la infraestructura relacionada. comunicaciones electrónicas necesarias para esto.

 

 

                Los datos personales no serán diseminados.

 

7. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

 

 

Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron estos datos (Art.5.e. GDPR) o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.

          

De acuerdo con el art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, trataremos Tus datos solo por el tiempo necesario para el procesamiento de los mismos para los fines para los que se procesan.

        .

Después de este plazo, los datos se eliminarán de forma segura o se guardarán en un formato que no permita llegar a ninguna conclusión directa en relación con su identidad, tan pronto como se haya cumplido el último propósito específico.

   

En conclusión, según los casos, REBECCA trata tus datos, siempre que lo permita (en casos de procesamiento basado en el consentimiento), así como por el tiempo necesario para ejecutar el contrato entre usted y REBECCA (en el caso de un contrato) o, como máximo, mientras esté obligado a hacerlo por obligaciones legales o para proteger su interés legítimo.

 

Fines

Período de conservación

1. Gestión de su registro como usuario de la Plataforma

 

Tus datos se procesan hasta que estés registrado como usuario, es decir hasta que solicite la cancelación de su suscripción a la Plataforma.

 

 

2. Cumplimiento y ejecución del contrato de venta o servicio

 

 

Tus datos se procesan durante el tiempo que sea necesario para la administración de la compra de productos o la prestación de los servicios solicitados por usted, incluidas las devoluciones, quejas, quejas asociadas con la compra de un producto determinado o la provisión de datos servicio.

 

3. Atención al Cliente

Tus datos se procesan durante el tiempo necesario para procesar tu solicitud.

 

 

4.        Marketing

Los datos serán procesados, si el cliente ha dado el consentimiento específico para ser contactado incluso más tarde y hasta que haya una posible revocación. Si el cliente participa en actividades de promoción, conservaremos sus datos durante un período máximo de dos años desde el final de la actividad.

 

 

 

 

 

 

 

              

Los datos procesados ​​con fines contractuales se almacenarán normalmente por un período de 10 años, y esto corresponde a las obligaciones impuestas por las leyes civiles y tributarias y a la protección de nuestros derechos derivados del contrato.

               

 


               En cualquier caso, los datos personales, objeto de Tratamiento con fines de comercialización o Tratamiento con perfil, se cancelará si interviene la revocación del consentimiento específico del Cliente, por lo que los tiempos de almacenamiento en este caso están relacionados con la elección del interesado pero, en cualquier caso, con miras a la minimización, se solicitará nuevamente el consentimiento después de 12 meses para los tratamientos con fines de perfil y después de 24 meses para los tratamientos con fines de comercialización.

 

 

 

8.¿COMO ASEGURAMOS LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES?

 

        Procesaremos sus datos personales según las obligaciones de seguridad relacionadas con el procesamiento de datos en conformidad con el art. 32 GDPR.
               Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos destinado a limitar el riesgo de su uso de forma inadecuada o ilícita, se han implementado medidas técnicas y organizativas que respetan los estándares internacionalmente reconocidos y estas medidas se controlan y verifican constantemente.

 

 

9.    COLECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

               Normalmente los datos sono proporcionados de forma voluntaria por el interesado

En relación a todos los datos recogidos a través nuestro sitio web www.mobilirebecca.it , te invitamos a leer nuestra Política de Cookie.

 Cómo garantizamos la seguridad y la calidad de sus datos personales

La Empresa se compromete a garantizar la seguridad de los datos personales del usuario y cumplir con las disposiciones de seguridad previstas por ley para evitar la pérdida, el uso ilegítimo o ilegal o el acceso no autorizado a los datos, en particular, aunque no exclusivamente, según los artículos 25-32 del RGPD. La Empresa utiliza muchos tipos de tecnologías y procedimientos avanzados de seguridad, diseñados para ayudar a proteger los datos personales del usuario; por ejemplo, los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en instalaciones con acceso protegido y controlado. El usuario puede ayudar a la Empresa a actualizar y corregir sus datos personales comunicando cualquier cambio de dirección, cualificaciones, información de contacto, etc.

 Cómo almacenamos los datos y durante cuánto tiempo

De conformidad con el artículo 5.1. (c) del RGPD, los ordenadores y los programas utilizados por la Empresa están configurados de tal modo que el uso de datos personales y de identificación se reduce al mínimo. Estos datos se tratan únicamente en la medida necesaria para alcanzar los objetivos indicados en esta Política y se almacenarán durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los objetivos específicos que se persiguen. En cualquier caso, el criterio utilizado para determinar el período de almacenamiento se basa en el cumplimiento de los plazos permitidos por la ley y de los principios de minimización de datos, limitación de almacenamiento o gestión racional de nuestros registros.

 

 

                            

10. USOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

 

      

REBECCA procesará sus datos tanto en papel como en formato electrónico

      

Específicamente, el procesamiento de datos debe incluir todas las actividades siguientes: recopilación, registro, organización, almacenamiento, consulta, procesamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, eliminación y destrucción de datos.

 

 

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

 

REBECCA puede necesitar transferir los datos personales de los usuarios en el extranjero para proporcionar servicios al usuario y perseguir los otros fines establecidos en este Aviso. Antes de continuar con la transferencia de datos fuera de la Unión Europea, adoptará las precauciones adecuadas, también contractuales, previstas por la legislación de privacidad aplicable, a fin de garantizar la protección, seguridad y confidencialidad de los datos personales transferidos (por ejemplo, adoptará las cláusulas contractuales estándar proporcionadas por la Comisión Europea) o verificará que el destinatario, si está establecido en los Estados Unidos, se inscribe regularmente en el programa "Escudo de privacidad" (más información en los siguientes enlaces:

 

 

 

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016D1250&qid=1488382124070&from=IT

-   https://www.privacyshield.gov/list

 

REBECCA se encargará de mantener una copia de estas garantías en su domicilio social si es necesaria una consulta.

 

 

 

 

12. PRIVACIDAD INFANTIL

 

               Se considera menor de edad, a toda persona inferior a los 18 años

     

REBECCA no recopila o recaba de forma intencional la información de menores de edad o relacionados con ellos  sin el consentimiento de un padre o tutor legal    

Si REBECCA supiera que se le han enviado datos personales relacionados con un menor sin el consentimiento de un padre o tutor, hará todos los esfuerzos razonables para:

 

 

 

• eliminar, tan pronto como sea posible, los datos personales de sus archivos;

 

 

   

• garantizar que estos datos personales no se usen para ningún propósito ni se divulguen a terceros.

 

Para cualquier pregunta relacionada con el procesamiento de datos personales de los menores , los padres o tutores pueden ponerse en contacto con nosotros como se describe en esta informativa.

 

13. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS ?

          

Como interesado, estos son tus derechos:

 

 

a) Derecho de acceso

 

               Puedes solicitar en cualquier momento que se le proporcione información sobre tus datos almacenados por nosotros    

Esta información se refiere a las categorías de datos procesados ​​por nosotros, los fines del procesamiento, el origen de los datos en caso de que no lo hayamos obtenido directamente de Tí, así como los destinatarios a los que podríamos haber transferido sus datos , cuando proceda.   

Puedes recibir una copia gratuita de tus datos. Si quieres obtener copias adicionales, nos reservamos el derecho de imponer una tarifa.

 

 

b) Derecho de rectificación

 

Puede solicitar una rectificación de Tus Datos.         

                     Tomaremos medidas adecuadas para garantizar que tus datos almacenados y procesados ​​de forma continua se mantengan correctos, completos, actualizados y relevantes, de acuerdo con la información más reciente que se nos brindes nos.

                      Para rectificar los datos, incluida la modificación del consentimiento otorgado para los fines secundarios del procesamiento, el interesado también puede acceder a su área personal con sus propias credenciales

 

 

 

c) Derecho de integración

 

 

                 El interesado tiene derecho a obtener la integración de datos personales incompletos, y también a proporcionar una declaración adicional.

 

 

 

d) Derecho de cancelación       

                 Puedes solicitar la cancelación de tus datos, siempre que existan las condiciones establecidas en la ley.

         

   Por ejemplo, esto podría ocurrir:

 

- si los Datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o
tratados;

 

- si retiras el consentimiento en el que se basa el procesamiento de los datos, y no existe ninguna base legal para el tratamiento;

 

- si Te opone al procesamiento de Tus Datos y no existen razones legítimas legítimas para proceder con el procesamiento, o si Te opone al procesamiento de datos con finalidad de marketing directo;

 

- si los Datos han sido procesados ​​ilegalmente;

 

- si los datos deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal.

 

No hay casos en los que el tratamiento sea necesario:

 

- para el cumplimiento de una obligación legal que requiere el procesamiento de Tus Datos; en particular con respecto a los períodos de conservación de los documentos previsto por la ley;

 

- para la evaluación, ejercicio o defensa de un derecho o reclamo legal.






e) Derecho a limitar el procesamiento

 

Podrás obtener una limitación en el procesamiento de Tus Datos.

          

       Este derecho se puede ejercer, por ejemplo:                 

 

           - si cuestionas la precisión de los Datos, durante el período que nos permita verificar la exactitud de dichos datos;

      

           - si el procesamiento es ilegal y Te opones a la cancelación de sus datos, pidiendo que su uso sea limitado;

          

             - si ya no necesitamos Tus Datos, pero estos son necesarios para la evaluación, el ejercicio o la defensa de un derecho en una sede judicial;

            
             - si Te opones al procesamiento en espera de la verificación de la posible prevalencia de nuestros intereses legítimos, como el controlador de datos, con respecto a Tus intereses.

 

 

f) Derecho de oposición

        

           Puedes oponerte en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al procesamiento de tus datos, de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letras e) o f) del GDPR, o si tus datos personales se procesan con fines de marketing directo.

              

             En este caso, ya no procesaremos tus datos. Esta última condición no se aplica si podemos demostrar la existencia de razones legítimas vinculantes que justifican el procesamiento y que prevalecen sobre tus intereses, o si necesitamos tus datos para determinar, hacer ejercicio o defender un derecho en una sede judicial.

 

 

 

g) Derecho a solicitar una copia de las medidas de protección

    

               Nos referimos a las medidas establecidas en materia de transferencia de datos a terceros países, cuando proceda.

 

h) Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

     Si el tratamiento se basa en el consentimiento.

               La revocación del consentimiento no perjudicará la legalidad del procesamiento en función de su consentimiento otorgado antes de la revocación.

 

i) Derecho a presentar una queja ante la Autoridad supervisora

                               Si no considera exhaustiva la respuesta proporcionada por REBECCA a cualquier solicitud y/o informe, aún tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad competente en materia de protección de datos, de conformidad con el art. 77 del GDPR.
        

• A continuación encontrará los datos de contacto del Garante para la protección de datos personales.

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/contatti

 

• A continuación es posible descargar un modelo para el ejercicio de los derechos relacionados con sus datos personales:

                http://194.242.234.211/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524

 


               Normalmente gestionamos las solicitudes dentro de un período de 30 días.

     

               Sin embargo, este período puede extenderse por razones relacionadas con el derecho específico del interesado o la complejidad de su solicitud.
               En determinadas situaciones, es posible que, por obligaciones legales, no podamos proporcionarle información sobre todos Tus Datos.

                Qualora fossimo costretti in tal caso a declinare la Tua richiesta di informazioni, chiariremo al contempo le ragioni del nostro diniego.


               Si estuviéramos obligados a rechazar Tu solicitud de información, también aclararemos los motivos de nuestra denegación.

 

 

 

14.          ¿Qué es el derecho a la portabilidad de los datos personales?

 

                Tienes derecho a recibir una copia en un formato estructurado , de uso común y lectura mecánica de los datos personales proporcionados a REBECCA

 Estos son datos personales que (a) conciernen al interesado, y (b) fueron proporcionados por el interesado al Concesionario.

La portabilidad de los datos incluye el derecho del interesado de recibir un subconjunto de los datos personales que le conciernen tratados por el Concesionario y de mantenerlos para un uso posterior con fines personales.

Esta conservación de datos puede hacerse a través de un soporte personal o en una nube privada (cloud), sin que necesariamente implique la transmisión de datos a otro titular

La portabilidad es una integración y fortalecimiento de los diferentes derechos de acceso a los datos personales, tal como prevé el art. 15 de los Reglamentos.

Si el Cliente solicita la portabilidad junto con la transmisión directa de sus datos a otro titular de el tratamiento, se recuerda que este derecho, está sujeto a la condición de viabilidad técnica: el art. 20, el párrafo 2 del Reglamento se establece de hecho que los datos pueden transmitirse directamente de un propietario a otro a petición del interesado, y cuando sea técnicamente posible.

        

La viabilidad técnica de la transmisión de un titular a otro debe evaluarse caso por caso. El considerando 68 de las Normas aclara los límites de lo que es "técnicamente factible", y especifica que "no debe implicar la obligación de que los propietarios adopten o mantengan sistemas de tratamiento técnicamente compatibles".

             Por lo tanto, la transmisión directa de datos del Concesionario a otro titular , puede tener lugar si es posible establecer una comunicación entre los sistemas de los dos titulares (transmisor y receptor) y de forma segura, y si el sistema receptor puede recibir técnicamente los datos entrantes.

 

En caso que impedimentos técnicos impidan la transmisión directa, el Concesionario informará y explicará los detalles a la parte interesada.

 

        .

               Con respecto a la Interoperabilidad de formatos para garantizar la portabilidad, el Concesionario cumplirá con lo establecido en el párrafo 1021, letra (b) de la Ley 205/2017 ("presencia de infraestructuras adecuadas para la interoperabilidad de los formatos con los que se informan puesta a disposición de las partes interesadas ") dentro de los límites de lo que se aclara en las Directrices sobre la portabilidad de los datos WP242 emitidos por el Grupo de garantes europeos (" Se espera que el titular transmita datos personales en un formato interoperable, pero esto no obligación de los demás titulares de apoyar este formato")

 

 

            

Se informa que según las Directrices de portabilidad de datos WP242, los titulares que cumplen con una solicitud de portabilidad, no tienen la obligación específica de verificar la calidad de los datos antes de transmitirlos.

 

         

             Además, la portabilidad no impone ninguna obligación por el Concesionario relativa al almacenamiento de datos por un período más prolongado de lo necesario o más allá de lo especificado.

 

    

Sobre todo, no impone ninguna otra obligación de conservación de los datos personales con el único propósito de cumplir con una posible solicitud de portabilidad.

 

 

 

             El ejercicio del derecho a la portabilidad de datos (o cualquier otro derecho según el Reglamento) no tiene ninguna repercusión de los otros derechos

 

       

             El interesado puede continuar beneficiándose del servicio ofrecido por el Concesionario y beneficiarse del mismo incluso después de que se haya completado una operación de portabilidad.

 

     

            La portabilidad no implica la eliminación automática de los datos almacenados en los sistemas de la Concesionaria y no afecta el período de conservación originalmente previsto para los datos que se transmiten

 

 

      

El interesado puede ejercer los derechos hasta que el tratamiento realizado por el Concesionario continúe.

 

 

15. COOKIES

 

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se envían a su dispositivo cuando visita un sitio web y actúan como una memoria para un sitio web, permitiendo al sitio web recordar su dispositivo en sus próximas visitas. Las Cookies también pueden recordar sus preferencias, mejorar su experiencia así como modificar los anuncios que ve para que sean más relevantes para usted.

 

Puede encontrar más información sobre las Cookies, sobre cómo las usamos y cómo controlarlas en nuestra página web Cookies Policy

               

 

 16. Cómo comunicarse con nosotros

 

             Para  solicitar cualquier información disponible sobre el tratamiento de los datos personales no dude en comunicarse con nosotros:

-   por correo electrónico a privacy@mobilirebecca.it

-    por correo a: Rebecca srl, Via Industria, 17 - 62017 Porto Recanati (MC)

-    por teléfono y por fax al número 0733-672081

 

 

Última actualización realizada el 19 de julio de 2018