Informations sur le traitement des données personnelles

- Présentation sommaire -

(art. 13 du décret législatif 196/03 et articles 13 à 14 du règlement de l'UE 679/16 "RGP")

 

Pour consulter les informations sous une forme étendue,cliquez ici.

               

  1.     Responsable du traitement

         Le responsable du traitement de vos données est Rebecca srl, basée à Porto Recanati (MC) 62017, Via dell ’Industria, 27 numéro de TVA 02484770694, en la personne de son représentant légal.

                 

2. Objectifs principaux du traitement

         Le traitement des données à caractère personnel du client a pour objectif principal de favoriser, stipuler et exécuter les contrats d'achat des produits de notre catalogue (ci-après dénommé le "contrat"), y compris les services liés à l'achat, tels que la gestion des expéditions, plaintes, retours.

         Les données à caractère personnel sont également traitées pour permettre au responsable du traitement des données de remplir les obligations prévues par la loi, par un règlement ou par la législation de l'Union européenne, ainsi qu'à des fins civiles, comptables et fiscales.

         Les autres objectifs principaux du traitement sont la nécessité de permettre l’enregistrement sur notre site et la création d’un compte utilisateur.

         Enfin, les données à caractère personnel peuvent être traitées pour faire valoir ou défendre dans les bureaux compétents les droits du responsable du traitement, ainsi que dans l'intérêt légitime de maintenir et de garantir la sécurité des systèmes informatiques de l'entreprise.

 

3. Méthodes de traitement de données

         Les données seront traitées manuellement et / ou à l'aide de moyens informatiques ou électroniques.

 

4. Champ de la communication et diffusion des données

         En cas de la poursuite des objectifs principaux, le responsable du traitement des données peut communiquer les données du client aux administrations publiques afin qu'elles remplissent leurs obligations civiles et fiscales, à des fournisseurs privés tiers fournissant au propriétaire des services supplémentaires pour l'exécution du contrat, à des consultants sur le terrain comptable, fiscale, juridique et administrative, au personnel interne (responsables et personnes autorisées en tant que mandataires) du contrôleur de données. Les données ne seront pas diffusées.

 

5. Pas besoin de consentement aux fins principales du traitement -     Dans tous les cas susmentionnés de traitement de données et de communication à des tiers à des fins principales de traitement, le responsable du traitement des données n'est pas obligé d'obtenir l'accord du client.

         Tous les traitements illustrés ci-dessus poursuivent en fait des objectifs principaux pour lesquels l'article 6 du règlement (UE) n ° 679/2016 sur la protection des données exclut la nécessité d'obtenir un consentement spécifique de la part de l'intéressé, qui constitue la base juridique de la légitimité du traitement représenté. des cas - du contrat, de l'obligation de respecter les lois, de faire valoir ou de défendre des droits et de l'intérêt légitime de maintenir et de garantir la sécurité informatique du site et du réseau de l'entreprise.

 

6. Objectifs secondaires du traitement (marketing)

         Les données personnelles collectées sont traitées - si le client donne son consentement spécifique (voir ci-dessous les informations spécifiques) - également aux fins secondaires et homogènes suivantes du traitement: poursuivre les objectifs de promotion commerciale, de communication publicitaire, de sollicitation d'achat , études de marché, enquêtes (également par téléphone, en ligne ou sous forme de formulaires), traitement statistique (sous forme identificatrice), autres études de marché au sens large du terme produits / services référés au responsable du traitement (ci-après dénommé dans son ensemble) , "Traitement à des fins de marketing").

 

7. Champ de la communication et de la diffusion des données traitées à des fins de marketing

         Les données sujettes au traitement à des fins de marketing telles qu'elles viennent d'être expliquées peuvent, sur la base d'un consentement spécifique et séparé du client, être communiquées aux tiers suivants: matériel informatique et logiciels, les données ne seront pas diffusées.

 

8. Le consentement est nécessaire pour nous, gratuit et facultatif pour vous (sans aucune conséquence en cas de refus) à des fins de marketing.

         En cas de procéder au traitement à des fins de marketing, il est obligatoire pour chaque responsable du traitement de recueillir le consentement de la personne concernée, qui doit être informée, libre, sans ambiguïté, spécifique, distincte, expresse, documentée, préventive et totalement facultative. Un consentement supplémentaire et séparé est également requis pour pouvoir communiquer des données à caractère personnel à des tiers afin que ceux-ci les traitent à leur tour à des fins de marketing. L'utilisateur est également libre de fournir au responsable du traitement les données avec le consentement exclusif du traitement à des fins de marketing, mais également avec le consentement supplémentaire de communication à des tiers à des fins de marketing. Si l'utilisateur n'a pas l'intention de donner son consentement marketing (au propriétaire et à la communication à des tiers), il n'y aura aucune conséquence ou impact sur le contrat.

 

9. Droit de révoquer tout consentement donné à tout moment

         Tout consentement, lorsqu'il est fourni par l'utilisateur à quelque fin que ce soit, et avec une référence particulière aux autorisations de marketing et de profilage et aux communications connexes à des tiers, peut être révoqué à tout moment sans formalité, même après l'exécution par le biais d'un accès au domaine réservé du site www.mobilirebecca.it. Les traitements autorisés effectués jusqu'au moment de la révocation seront préservés.

 

10. Transfert de données personnelles vers des pays hors de l'Union européenne

         Certaines données personnelles du client seront transférées vers des pays situés en dehors de l'UE, principalement aux États-Unis, les propriétaires faisant l'objet d'une décision d'adéquation (Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/list). Dans ce cas, la base légale du traitement est la décision d'adéquation.

 

  1. Temps de conservation des données

         Les données traitées aux fins principales du traitement seront conservées pendant dix ans conformément aux lois en vigueur (fiscalité, droit civil).

En ce qui concerne les données à caractère personnel faisant l'objet de traitements à des fins de marketing ou de profilage, celles-ci seront conservées conformément au principe de proportionnalité et de minimisation pendant la durée du contrat ou jusqu'à la révocation du client intéressé.

 

12. Tous les droits que l'intéressé peut exercer

         L'intéressé a le droit: (1) de demander l'accès à ses données personnelles, d'obtenir la rectification, l'intégration ou l'annulation de celle-ci ou la limitation du traitement qui le concerne ou de s'opposer à son traitement, dans les cas prévus ; la personne concernée a également le droit de ne pas être soumise à des décisions automatisées, y compris à l'établissement de profils; (2) obtenir la portabilité des données permettant à la personne concernée de recevoir les données à caractère personnel fournies au contrôleur de données dans un format structuré, couramment utilisé et lisibles par un appareil automatique, et - sous certaines conditions - de les transmettre à un autre contrôleur de données sans empêchement; (3) adresser une plainte au garant pour la protection des données à caractère personnel ou à l'autorité de son domicile ou domicile si elle n'est pas en Italie.

         L’exercice des droits n’est soumis à aucune restriction de forme et est gratuit.

         Le droit d’accès et de rectification de vos données personnelles, y compris la gestion de tout consentement donné par la personne concernée aux fins secondaires du traitement, peut être exercé directement par la personne concernée par l’intermédiaire de notre site sur lequel le compte a été ouvert, spécifique: www.mobilirebecca.it  accéder à votre espace personnel avec vos identifiants. Tous les autres droits (droit de rétractation / oubli, droit de limiter le traitement, droit de portabilité, droit de s’opposer, droit de ne pas être soumis à une décision automatisée, y compris le profilage) peuvent être exercés en envoyant une demande spécifique à l’adresse électronique suivante: privacy@mobilirebecca.it.

 

Marchandises endommagées pendant le transport ?
Nous nous en occupons !

Nous emballons chaque produit avec le plus grand soin, mais des imprévus peuvent survenir pendant le transport par messagerie.

1)ÉCRIVEZ-NOUS

Contactez notre service clientèle en envoyant des photos du produit endommagé.

2)RETOURS FACILES

Le service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires au remplacement du produit ou à son remboursement.

3)RECEVOIR L'ARTICLE OU LE REMBOURSEMENT

Nous vous enverrons l'article remplacé ou vous rembourserons dans les 24 heures.

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Découvrez nos produits pour meubler toute la maison !

Rebecca Srl est une entreprise italienne spécialisée dans la vente d'accessoires d'ameublement, d'accessoires de décoration et de mobilier d'extérieur, créée en 2015 et devenue une référence pour ceux qui recherchent des produits pour la maison en ligne sur des sites italiens et internationaux. Nous opérons dans le secteur du commerce électronique B2B et B2C, nous n'avons pas de magasins physiques ou de salles d'exposition, mais opérons exclusivement en ligne. Nous sommes une équipe jeune, flexible mais bien structurée. L'énergie, l'enthousiasme et la créativité sont nos véritables atouts !

Nous sommes également à l'affût des nouvelles tendances, pour vous garantir le meilleur de l'innovation et du style. Chaque jour, nous essayons d'intégrer la culture artisanale des Marches, notre terre, à l'empreinte technologique typique de notre génération, pour que nouveauté et tradition aillent de pair.

Nombre de nos produits ont reçu la certification FSC et sont fabriqués avec des matériaux de qualité, écologiques et durables. Nous avons sélectionné environ 35 fournisseurs différents, en accordant la plus grande attention à la qualité des produits fabriqués. Meubler votre maison avec nous est simple et pratique ! Les produits sont expédiés par courrier express et le client reçoit les articles commandés dans les 24-48 heures ouvrables (en Italie). Avant l'expédition de la commande, le client a la possibilité de modifier l'adresse de livraison des marchandises. Une fois que le colis a quitté notre entrepôt, le client reçoit les détails lui permettant de suivre l'envoi en temps réel.

Notre service interne d'assistance à la clientèle répond dans les 24 heures ouvrables à toutes les demandes des clients grâce à un système de gestion de pointe conçu pour créer et résoudre les tickets relatifs aux problèmes d'après-vente.

Comment choisir les accessoires d'ameublement pour votre maison ?

Vous souhaitez rénover votre maison en commençant par les meubles, mais vous ne savez pas par où commencer ? Voici quelques conseils et aspects à prendre en compte avant de choisir le mobilier et les accessoires d'ameublement qui vous conviennent !

  • Style : lorsque vous aménagez votre maison, ne sous-estimez pas le style et choisissez le design qui vous convient. Scandinave, shabby chic, rustique, moderne, boho chic... Évaluez soigneusement et créez des atmosphères qui reflètent au mieux votre personnalité.
  • Couleurs : créez une palette de couleurs intrigante et cohérente, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. N'oubliez pas que le choix des couleurs joue également un rôle clé dans l'éclairage de votre maison et qu'une palette de couleurs cohérente créera une atmosphère vraiment unique.
  • Taille : examinez attentivement la taille des meubles et de l'ameublement afin d'éviter les désagréments et de ne pas créer un sentiment d'encombrement dans la maison.

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