Conditions Conditions générales de vente

CONTRAT TYPIQUE POUR LA VENTE EN LIGNE DE BIENS DE CONSOMMATION

 

Ces conditions générales de vente en ligne (ci-après CGV) régissent le contrat d'achat et de vente (ci-après le «Contrat» des produits, ci-après, le «produit» ou «produits») proposé par Rebecca srl dont le siège est à Potenza Picena (MC ), Route nationale de Regina 3,31 km, 62018 Potenza Picena enregistrée auprès de la Chambre de commerce de Macerata au no. MC 189428, code fiscal / numéro de TVA 02484770694 ci-après dénommé «fournisseur» - sur le site Internet www.mobilirebecca.it (ci-après «le site») aux clients.

Tous les achats de Produits effectués via le Site par les utilisateurs qui y accèdent sont régis par les présentes Conditions Générales ainsi que par le Code de la Consommation (Décret Législatif n ° 206/2005), modifié par le Décret Législatif n ° 21/14 section II Contrats à distance (articles 50 à 67) et règles du commerce électronique (décret législatif 70/2003).

Avant de passer commande, le client déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente, et déclare que l'achat de ce produit n'a pas d'activité professionnelle, puisque leur achat est destiné à un usage personnel.

 

  1. 1. Object

Avec ce contrat, Rebecca srl vend et le client achète à distance les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur le site www.mobilirebecca.it à l'aide d'outils télématiques.

 

  1. 2. Conclusion du contrat

Le contrat entre Rebecca srl et le client est conclu exclusivement par Internet en accédant au client à www.mobilirebecca.it, où, suivant les procédures indiquées, le client formalise la proposition d'achat des marchandises.

 

  1. 3. Réception de commande

Le contrat d'achat est conclu par la compilation exacte du formulaire de demande et le consentement à l'achat manifesté par l'adhésion envoyée en ligne ou en remplissant le formulaire joint au catalogue électronique en ligne sur www.mobilirebecca.it / commandes et l'envoi ultérieur du formulaire lui-même, après consultation d'une page Web imprimable de la commande, qui contient les coordonnées de l'expéditeur et de la commande, le prix du bien acheté, les frais d'expédition et le les éventuels frais accessoires supplémentaires, les modalités et modalités de paiement, l'adresse de livraison des marchandises, les délais de livraison et l'existence du droit de rétractation.

Toute confirmation de commande signée par le clic de validation constitue un engagement irrévocable du client pouvant être remis en cause dans les cas prévus par le Contrat dans les articles «Droit de rétractation» et «Exécution de la commande»

Les commandes et / ou modifications de commandes effectuées verbalement ou par téléphone doivent être confirmées par écrit par le client. Dans le cas contraire, Rebecca srl n'assume aucune responsabilité pour d'éventuelles erreurs ou malentendus éventuels.

 

  1. 4. Acceptation de la commande

Le fournisseur se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour des raisons liées à un problème d'approvisionnement de la marchandise.

Le fournisseur n'est pas responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à une incomplétude dans l'élaboration du bon de commande par le client. Le fournisseur n'est également pas responsable des dommages causés aux produits après la livraison au transporteur en charge de leur transport ainsi que des retards de livraison imputables à ce dernier.

 

  1. 5. Modalités de paiement et remboursement

Le client qui a l'intention d'acheter les produits doit exprimer sa volonté à travers une demande effectuée directement sur le site, dans la rubrique dédiée, en suivant les procédures indiquées, après réception du paiement, le fournisseur enverra la commande dans les 24 heures.

Chaque paiement par le client ne peut être effectué que par l'une des méthodes indiquées: carte bancaire, virement bancaire, paypal, postepay, paiement à la livraison.

Tout remboursement au client sera crédité sur le même mode de paiement utilisé pour la transaction initiale, en ce qui concerne le paiement à la livraison, celui-ci pourra être crédité différemment après accord avec le client, le remboursement sera effectué dans les délais et en cas d'exercice du droit de rétractation, et suite du présent contrat au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de la demande.

En cas de non-réception du paiement, Rebecca srl se réserve le droit d'annuler la commande.

Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse et illégale qui pourrait être faite par des tiers, des cartes bancaires, chèques et autres moyens de paiement, pour le paiement des produits achetés, s'il prouve qu'il a pris toutes les précautions. possible sur la base de la meilleure science et de l'expérience du moment et sur la base d'une diligence ordinaire.

Les données de paiement seront traitées via une connexion sécurisée de serveur à serveur via l'utilisation du protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Les remboursements pour les commandes retournées payées à la livraison seront effectués par virement bancaire ou Paypal.

Les frais de marquage d'un retour ne sont en aucun cas remboursés.

 

  1. 6. La disponibilité des produits

Le fournisseur assure le traitement et l'exécution des commandes sans délai grâce au système électronique utilisé. A cet effet, il indique en temps réel, dans son catalogue électronique, le nombre de produits disponibles et indisponibles, ainsi que les délais d'expédition. Si une commande dépasse les quantités existantes dans l'entrepôt, le fournisseur par e-mail informera le client si les marchandises ne sont plus réservables ou quels sont les délais d'attente pour obtenir les marchandises choisies, en lui demandant s'il a l'intention de confirmer la commande ou Moins.

 

7. Prix et factures

Les prix de vente des produits présentés et indiqués sur le site www.mobilirebecca.it sont exprimés en Euros et incluent la TVA italienne et constituent une offre au public conformément à l'art. 1336 c.c.

Les prix sont ceux publiés sur le site et sont définitifs; là où ils ne sont pas exprimés, tous les prix incluent les frais d'expédition. En cas de remises appliquées, le client la trouvera expressément indiquée sur la page produit, avant d'ajouter l'article au panier. Pour chaque commande passée sur le site www.mobilirebecca.it, le fournisseur délivre un récépissé de la marchandise expédiée.

Pour demander la facture de la commande passée, le client doit envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante: amministrazione@mobilirebecca.it, au moment de l'achat (art. 22, paragraphe 1, n. 1) du décret présidentiel n. 633/1972) en précisant les données personnelles et tout numéro de TVA ou code fiscal.

Il est également possible de demander un proforma pour avoir droit au «bonus mobile et / ou restructuration».

En cas d'erreur informatique, manuelle, technique ou toute autre qui pourrait entraîner une modification substantielle, non prévue par le fournisseur, du prix de vente au public, ce qui le rend exorbitant ou clairement négligeable, le bon de commande sera considéré comme non valide et annulée et le montant payé par le client sera remboursé dans les 48h suivantes.

 

  1. 8. Livraison

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client dans les 24 heures. Une fois l'envoi effectué, vous recevrez une notification par e-mail automatique avec le numéro de suivi correspondant pour surveiller l'état de l'envoi. Si le paiement est effectué par virement bancaire, le colis sera livré au transporteur après avoir crédité la banque. La livraison se réfère au niveau de la rue sauf indication contraire et sur communication des coûts supplémentaires des services de livraison accessoires. Le fournisseur s'engage à livrer les produits à l'adresse communiquée par le client dans le bon de commande, par l'intermédiaire du transporteur en charge de leur transport.

Si le courrier passe et ne trouve personne pour la livraison, il laissera un avis de non-livraison, il repassera dans les prochaines 24h pour une nouvelle tentative de livraison. Si le client n'est pas retrouvé même lors de la deuxième tentative, la commande sera acheminée à l'entrepôt ou à un point d'accès où le client pourra s'y rendre pour retrait dans les 7 jours suivants. Si la commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier en contactant directement notre service client au 0733 672081 du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00. Alternativement, vous pouvez écrire à riccardo.raffaeli@mobilirebecca.it en soulignant le numéro de commande dans le sujet.

Le fournisseur livre dans toute l'Italie, dans les îles et dans les codes postaux défavorisés sans distinction, les délais de livraison pour certaines régions peuvent varier et les 24 heures peuvent ne pas être respectés. Rebecca srl effectue également des livraisons à l'étranger.

Le bon de livraison émis par le transporteur daté et signé fera foi de la livraison de la marchandise en question.

En cas de retards dus à des conditions météorologiques défavorables, à des grèves des transporteurs et à des causes de force majeure, le fournisseur n'est pas totalement responsable.

Si des anomalies sont constatées à la réception de la commande, le client doit accepter le colis avec réserve et contacter immédiatement Rebecca srl par e-mail, nous résoudrons le problème et ouvrirons une réclamation auprès du transporteur.

 

  1. 9. Réception des produits en cas d'absence du client

En cas d'absence du destinataire, le transporteur laissera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client et tentera à nouveau la livraison à deux reprises. Si les tentatives échouent, les produits peuvent être retirés aux points d'accès du transporteur et / ou à leurs bureaux dans les 7 jours et au plus tard à compter de la non-livraison. En cas de non-collecte dans le délai fixé par le transporteur, les produits seront retournés à Mobili Rebecca qui se réserve le droit de rembourser le prix des produits, laissant les frais de port à la charge du client.

 

  1. 10. Avertissement

Le fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure, dans le cas où il ne serait pas en mesure d'exécuter la commande dans les délais prévus au contrat. Le Fournisseur ne pourra être tenu responsable vis-à-vis du client, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des mauvais services ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet en dehors de son contrôle ou de celui de ses sous-traitants. Le Fournisseur ne sera pas non plus responsable des dommages, pertes et coûts encourus par le client du fait de la non-exécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, le client n'ayant droit qu'au remboursement intégral du prix payé et des éventuels frais accessoires encourus. Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse et illégale qui pourrait être faite par des tiers, de cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achetés, s'il s'avère avoir adopté l'ensemble les précautions possibles fondées sur la meilleure science et l'expérience du moment et sur la base d'une diligence ordinaire.

En aucun cas, le client ne pourra être tenu responsable des retards ou des malentendus dans le paiement s'il prouve avoir effectué le paiement dans les délais et modalités indiqués par le Fournisseur.

 

  1. 11. Responsabilité pour défaut, preuve des dommages et dommages indemnisables: les obligations du fournisseur

Conformément aux articles 114 et art. du Code de la consommation, le Fournisseur est responsable des dommages causés par des défauts du bien vendu s'il ne communique pas à la personne lésée, dans un délai de trois mois à compter de la demande, l'identité et le domicile du fabricant ou de la personne qui a fourni le bien. . La demande susmentionnée, par la partie lésée, doit être faite par écrit et doit indiquer le produit qui a causé le dommage, le lieu et la date d'achat; il doit également contenir l'offre au vu du produit, si elle existe toujours. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences dérivant d'un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit, à une règle légale impérative ou à une disposition contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, au moment où le fabricant a mis le produit en circulation, il n'a toujours pas permis de considérer le produit comme défectueux.

Aucune indemnité ne sera due si la personne lésée a eu connaissance du défaut du produit et du danger qui en découle et s'y est néanmoins volontairement exposée. Dans tous les cas, la partie lésée doit prouver le défaut, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et le dommage. La partie lésée peut demander une indemnisation pour les dommages causés par la mort ou des blessures corporelles ou par la destruction ou la détérioration de quelque chose d'autre que le produit défectueux, à condition qu'il soit d'un type normalement destiné à un usage ou à une consommation privée et donc principalement utilisé par la personne lésée. Les dommages aux choses visés à l'art. 123 du Code de la consommation ne sera toutefois remboursable que dans la mesure où il excède la somme de trois cent quatre-vingt-sept euros (387 euros).

 

12. Obligations du Client

 Le client s'engage à payer le prix des marchandises achetées dans les délais et selon les modalités indiqués dans le contrat. Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, le client s'engage à imprimer et à conserver ce contrat. Les informations contenues dans ce contrat ont cependant déjà été consultées et acceptées par le client, qui en prend acte, cette étape étant rendue obligatoire avant la confirmation d'achat.

 

  1. 13. Droit de rétractation

Le client a le droit de résilier le contrat, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif au plus tard 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers prend physiquement possession du bien.

Pour pouvoir retourner les articles achetés dans les 14 jours, il est nécessaire d'envoyer un email à: info@mobilirebecca.it ou en remplissant le formulaire que vous trouverez ci-dessous. Dans la communication, il est nécessaire d'indiquer les coordonnées du destinataire, le numéro de commande et la date de réception. Par la suite, l'acheteur sera responsable du retour des produits achetés à l'adresse suivante:

Rebecca Srl

Via dell'industria n.17

62017 - Porto Recanati (MC)

En cas d'impossibilité, nous vous proposons les étiquettes à apposer sur le colis reçu, il vous suffit à ce stade de vous rendre dans un point UPS et de livrer le colis. Les frais de port seront déduits lors du remboursement, le coût du service est de 7,49 € pour l'Italie, pour les îles et régions éloignées il est égal à 9,49 €.

Le produit est considéré comme retourné lors de son retour dans nos entrepôts, l'intégrité substantielle du produit sera une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation, le client doit en effet renvoyer le produit correctement emballé et emballé. Mobili Rebecca n'accepte pas les retours endommagés par le client pour inexpérience.

 

Si le client exerce le droit de rétractation conformément aux dispositions des présentes conditions de vente, Mobili Rebecca remboursera les sommes versées dans les 48 heures suivant la réception de l'objet, comme l'exige le décret législatif 6/9/2005 n ° 206 et par art.55 du Code de la consommation. Sauf convention contraire, le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale.

Le consommateur est seul responsable de la diminution de la valeur de l'actif résultant d'une manipulation de ce dernier autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'actif. En cas d'utilisation du droit de rétractation uniquement pour une partie de la commande, seul le prix des produits retournés sera remboursé.

En cas de rétractation partielle de la commande, le client qui a bénéficié lors de la commande initiale de la livraison gratuite pour avoir dépassé un montant minimum de commande, pourra se voir facturer les frais de port correspondant à la commande passée si celle-ci est de valeur inférieure à l'achat minimum requis pour obtenir la livraison gratuite.

En cas de dommage dû à l'inexpérience du consommateur, nous nous réservons le droit de retenir sur le remboursement l'équivalent nécessaire au rafraîchissement du produit. (Cd «phrase Messner» mise en œuvre au considérant 47) Directive 83/2011 / CE), rien n'est dû dans le cas où le dommage a été produit par le transporteur et a été préalablement documenté par l'envoi de matériel photographique dans les 7 jours à compter de la réception du bien lui-même

 

Modèle de formulaire de rétractation

(conformément à l'article 49, paragraphe 1, lettre h. Code de la consommation)

Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat

 

Je souscris par la présente

 

Prénom / nom

Je notifie la rétractation de mon contrat de vente des biens suivants:

 

(1) (2)

(3) (4)

Relatif à la commande    Numéro de commande le / et reçu le / /

à l'adresse: nom prénom

Dans (rue / place / avenue / etc.) N °

Ville

Code postal

Province

 

Date de la signature

Envoyez le formulaire rempli et signé à info@mobilirebecca.it

 

  1. 14. Garanties

Le fournisseur est responsable de toute non-conformité survenant dans les deux ans suivant la livraison des marchandises.

Aux fins du présent contrat, les biens de consommation sont présumés conformes au contrat si, le cas échéant, les circonstances suivantes existent: a) ils sont adaptés à l'usage pour lequel des biens du même type sont normalement utilisés; b) être conforme à la description faite par le vendeur et posséder les qualités du bien que le vendeur a présenté au consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle; c) présenter la qualité et les performances habituelles d'un bien du même type, auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, en tenant compte de la nature de l'actif et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques des biens faites à cet égard par le vendeur, par le fabricant ou son agent ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage; d) conviennent également à l'usage particulier souhaité par le consommateur et qui a été porté à la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a accepté également pour des faits concluants.

Le client perd tous ses droits s'il ne déclare pas le droit de conformité au vendeur dans un délai de deux mois à compter de la découverte du défaut. Le rapport n'est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a dissimulé.

 

Dans tous les cas, les produits vendus bénéficient de la garantie légale des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de défaut de conformité, le client pourra demander, à titre subsidiaire et sans frais, dans les conditions indiquées ci-dessous, la réparation ou le remplacement du bien acheté, une réduction du prix d'achat ou la résiliation du présent contrat, sauf demande il n'est pas objectivement impossible de satisfaire ou est excessivement cher pour Rebecca Furniture conformément à l'art. 130, paragraphe 4, du code de la consommation.

La demande doit être adressée par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception, à Mobili Rebecca, qui indiquera sa volonté de traiter la demande, ou les raisons qui l'empêchent de le faire, dans les sept jours ouvrables suivant sa réception. Dans la même communication, si Mobili Rebecca a accepté la demande du client, celle-ci devra indiquer les modalités d'expédition ou de retour des marchandises ainsi que la date limite de retour ou de remplacement des marchandises défectueuses.

Si le remplacement est impossible ou excessivement coûteux, ou si Mobili Rebecca n'a pas réparé ou remplacé la marchandise dans le délai mentionné au point précédent ou, enfin, le remplacement ou la réparation précédemment effectué ont causé des désagréments importants au client, il peut demander , à votre choix, une réduction raisonnable du prix ou la résiliation du contrat. Dans ce cas, le client doit adresser sa demande à Mobili Rebecca, qui indiquera sa volonté d'y donner suite, ou les raisons qui l'empêchent de le faire, dans les sept jours ouvrables suivant sa réception.

 

15. Protection des données personnelles

Le fournisseur protège la vie privée de ses clients et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions de la législation sur la confidentialité conformément au décret législatif 30 juin 2003, n. 196.

Les données personnelles et fiscales acquises directement auprès de Mobili Rebecca, le responsable du traitement, sont collectées et traitées sous forme papier, informatique, télématique, en relation avec les méthodes de traitement aux fins d'enregistrement de la commande et d'activation des procédures pour l'exécution du présent contrat et des communications nécessaires y afférentes, en plus de l'exécution de toutes obligations légales, ainsi que pour permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire pour exécuter au mieux le service demandé (art.24, paragraphe 1, lett .b, décret législatif n ° 196/2003).

Le Fournisseur s'engage à traiter les données et informations transmises par l'Acheteur de manière confidentielle et à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées, ni à les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou à les transmettre à des tiers. Ces données ne peuvent être présentées qu'à la demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités légalement autorisées.

Les données personnelles ne seront communiquées, après signature d'un engagement de confidentialité des données, qu'aux sujets délégués pour réaliser les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et communiqué exclusivement à cet effet.

L'Acheteur bénéficie des droits visés à l'art. 7 du décret législatif 196/03, à savoir:

le droit d'obtenir:

  1. a) mise à jour, rectification ou, le cas échéant, intégration de données;
  2. b) l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement;
  3. c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cet accomplissement a lieu s'avère impossible ou implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé. L'intéressé a également le droit de s'opposer, en tout ou en partie:
  4. i) pour des raisons légitimes, au traitement des données à caractère personnel le concernant, même si pertinentes au but de la collecte;
  5. ii) au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.

 

15.6 La communication des données personnelles par l'Acheteur est une condition nécessaire à l'exécution correcte et dans les délais du présent contrat. A défaut, il ne pourra être donné à la demande de l'Acheteur lui-même.

Dans tous les cas, les données acquises seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement. Cependant, leur retrait s'effectuera en toute sécurité.

Le propriétaire de la collecte et du traitement des données personnelles, est le fournisseur, auquel l'acheteur peut adresser au siège social, chaque demande.

Tout ce qui est reçu par l'adresse e-mail du Centre (également électronique) (demandes, suggestions, idées, informations, documents, etc.) ne sera pas considéré comme une information ou des données confidentielles, ne doit pas violer les droits d'autrui et doit contenir des informations valides, non préjudiciable aux droits d'autrui et vrai, en aucun cas ne saurait être attribuée au Centre une quelconque responsabilité quant au contenu des messages.

 

  1. 16. Propriété intellectuelle

La marque Mobili Rebecca ainsi que toutes œuvres de l'esprit, signes distinctifs ou dénominations, images, photographies, textes écrits ou graphiques et plus généralement toute autre propriété immatérielle protégée par les lois et conventions internationales sur la propriété intellectuelle et industrielle , reproduits sur le site www.mobilirebecca.it restent la propriété exclusive de Rebecca Srl et / ou de ses cédants, sans que le client n'ait le droit d'y accéder à partir du site et / ou des stipulations des contrats d'achat. Toute utilisation, même partielle, de celle-ci est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Rebecca Srl et / ou de ses cédants, en faveur desquels tous les droits y afférents sont réservés exclusivement.

 

  1. 17. Intégrité du contrat

Ces conditions de vente constituent l'intégralité des obligations des parties.

 

  1. 18. Nullité

Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont jugées invalides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive prise par une juridiction compétente, les autres dispositions conserveront toute leur force et leur valeur.

 

  1. 19. Notifications et procédures de réclamation

Les communications écrites adressées à Mobili Rebecca et toute réclamation ne seront considérées comme valides que si elles sont envoyées à l'adresse électronique suivante: info@mobilirebecca.it. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et en tout cas dans les 48 heures ouvrables

 

  1. 20. Règlement des différends

Tous les litiges découlant de ce contrat seront définis par la Chambre de commerce de Macerata et résolus selon le règlement de conciliation adopté par celle-ci.

Si les parties ont l'intention de saisir l'autorité judiciaire ordinaire, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou de domicile élu du consommateur, obligatoire conformément à l'art. 33, 2e alinéa, lettre u) du décret législatif 206/2005

Conformément à l'article 14 du règlement 524/2013, l'utilisateur est informé qu'en cas de litige, il peut déposer une réclamation via la plateforme ODR de l'Union européenne accessible au lien suivant http://ec.europa.eu/consumers / odr. La plateforme ODR est un point d'accès pour les utilisateurs qui souhaitent résoudre à l'amiable des litiges découlant de contrats de vente ou de services en ligne. Pour plus d'informations, contactez: amministrazione@mobilirebecca.it,

Conformément à l'article 49, paragraphe 1, lettre V du décret législatif du 6 septembre 2005 n ° 206 (c.d.c.), le client peut recourir à la procédure de conciliation conjointe.

La procédure peut être engagée si le consommateur, après avoir adressé sa réclamation à l'entreprise, dans un délai de trente jours, n'a pas reçu de réponse ou a reçu une réponse non jugée satisfaisante par lui. Le client qui décide de recourir à la procédure conjointe de conciliation est tenu d'envoyer la demande à l'adresse: conciliazione@consorzionetcomm.it ou au numéro de fax 02/87181126. Pour plus d'informations, voir: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazioen-Paritetica.kl.

 

  1. 21. Loi applicable

Ce contrat est régi par la loi italienne.

Bien que non expressément prévues ici, les dispositions légales applicables aux relations et aux cas prévus dans le présent contrat s'appliquent, et en particulier à l'article 5 de la Convention de Rome de 1980.

Conformément à l'art. 60 du décret législatif 206/05, la discipline contenue dans la partie III, titre III, chapitre I du décret législatif 206/05 est expressément mentionnée ici.

 

  1. 22. Contact

Pour toute communication vous pouvez nous contacter aux numéros suivants:

Rebecca Srl

Via dell'industria n.17

62017 - Porto Recanati (MC)

courriel: info@mobilirebecca.it

tel.: +39 0733/672081

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