Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta en línea (en adelante, CGV) rigen el contrato de compra (en adelante, el "Contrato" de los productos (en adelante, el "producto" o "productos") ofrecido por Rebecca srl con domicilio social en Porto Recanati (MC ), Via dell 'Industria, 27, 62017 Porto Recanati registrado en la Cámara de Comercio de Macerata en MC 189428, Número de identificación tributaria / IVA 02484770694 en adelante denominado "Proveedor" - a través de su sitio web www.mobilirebecca.it ( en adelante "el sitio") a los clientes.

El cliente, antes de realizar el pedido, declara haber leído las Condiciones generales de venta y declara que la compra de este producto no tiene relación con su actividad profesional, ya que su compra está destinada para uso personal.

            1. Objeto

Con este contrato, Rebecca srl vende y el cliente adquiere de forma remota, a través de herramientas telemáticas, los bienes muebles tangibles indicados y ofrecidos para la venta en el sitio www.mobilirebecca.it

     2. Procedimientos de estipulación del contrato.

El contrato entre Rebecca srl y el cliente finaliza exclusivamente a través de Internet a través del acceso del cliente a la dirección www.mobilirebecca.it, donde, siguiendo los procedimientos indicados, el cliente formalizará la propuesta de compra de bienes.

     3. Recepción de pedidos

Cualquier confirmación de pedido firmada por el clic de validación constituye un compromiso irrevocable del cliente que puede ser cuestionado en los casos previstos por el Contrato a los artículos "Derecho de desistimiento" y "Ejecución del pedido"

Los pedidos y / o cambios a los pedidos realizados verbalmente o por teléfono deben ser confirmados por escrito por el cliente. De lo contrario, Rebecca srl no asume ninguna responsabilidad con respecto a cualquier error o posible malentendido.

    4. Aceptación del pedido.

La conclusión del contrato se realizará solo cuando el pedido sea confirmado por Rebecca srl. El cliente recibirá por correo electrónico una notificación de recibo indicando la confirmación del pedido con todos los elementos constitutivos del contrato (producto solicitado, precio, dirección, fecha de entrega, costos de envío). Mobili Rebecca se reserva el derecho de no confirmar un pedido por motivos relacionados con un problema con el suministro de bienes.

Rebecca srl no es responsable de los errores en la entrega debido a imprecisiones o falta de información en la compilación de la orden de compra por parte del cliente. Además, Rebecca srl no es responsable de los daños causados a los productos después de la entrega al transportista a cargo del transporte, o de los retrasos en las entregas a este último.

     5. Formas de pago y reembolso.

Cualquier pago por parte del cliente solo se puede realizar mediante uno de los métodos indicados: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, paypal, postepay.

Cualquier reembolso al cliente se acreditará al mismo método de pago utilizado para la transacción original, el reembolso se realizará de manera oportuna y en caso de ejercicio del derecho de retiro, según lo estipulado en la cláusula 13, punto 2 y siguientes de este contrato. No más tarde de 14 días a partir de la fecha de la solicitud.

  6. Disponibilidad de productos

Las ofertas contenidas en este sitio serán válidas siempre que los productos enumerados permanezcan en línea y hasta fin de existencias. Mobili Rebecca se reserva el derecho de comunicarse para comunicarse con el cliente en la dirección que queda durante el registro si algunos productos de interés vuelven a estar disponibles. Si se compra un producto y el mismo no estará disponible, Mobili Rebecca emitirá el reembolso en las siguientes 24 horas hábiles.

   7. Precios y facturas

Los precios de los productos están expresados en euros e incluyen el IVA.

El precio es el que se publica en el sitio y los precios son definitivos, donde no se expresan todos los precios, incluidos los gastos de envío. Si se aplican descuentos, los encontrará explícitamente indicados en la página del producto, antes de agregar el artículo al carrito.

Para solicitar la factura del pedido realizado, el cliente debe enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: amministrazione@mobilirebecca.it, especificando los datos personales y cualquier número de IVA o código impositivo.

También es posible solicitar un formulario para tener derecho al "bono móvil y / o de reestructuración".

  8. Pago

El cliente que tiene la intención de proceder con la compra de los productos debe expresar su voluntad mediante una solicitud directamente en el sitio, en la sección dedicada, siguiendo los procedimientos indicados, Mobili Rebecca recibirá el pago en 24/48 horas después de recibir el pago. 'orden. El cliente acepta pagar el producto solicitado utilizando los métodos de pago disponibles.

En caso de no recibir el pago, Mobili Rebecca se reserva el derecho de cancelar el pedido.

Los datos de pago se procesarán a través de una conexión segura de servidor a servidor utilizando el protocolo SSL (Secure Sockets Layer).

 9. Entrega

Las entregas se realizan de lunes a viernes. Los productos se entregan a la dirección indicada por el cliente. La entrega está prevista a nivel de calle a menos que se indique lo contrario. Mobili Rebecca se compromete a entregar los productos a la dirección comunicada por el cliente en el pedido de compra, a través del transportista designado para transportarlos.

Mobili Rebecca realiza entregas en Italia, Francia, España, Alemania, Austria, Reino Unido, Bélgica y, por acuerdo, cualquier estado perteneciente a la Comunidad. Se excluyen estrictamente las entregas a Jersey, Guersey, las Islas del Canal, Ceuta, Melilla y los territorios franceses no europeos.

El documento de entrega emitido por el transportista fechado y firmado será la prueba de entrega del bien en cuestión.

En caso de retrasos debidos a condiciones climáticas adversas, huelgas de transportistas y fuerza mayor, Mobili Rebecca no se considera totalmente responsable.

Si se encuentran anomalías en la recepción del pedido, el cliente tendrá que aceptar el paquete sujeto a la aceptación y contactarse de inmediato con Mobili Rebecca por correo electrónico, resolveremos el problema y abriremos una queja con el mensajero.

   10. Recogida de productos en ausencia del cliente.

En ausencia del destinatario, el transportista dejará un aviso de paso a la dirección de entrega indicada por el cliente e intentará realizar la entrega nuevamente dos veces más. Si los intentos se quedan vacíos, los productos se pueden recoger en los puntos de acceso de mensajería y / o en sus oficinas a más tardar 7 días después de la entrega. En caso de no recolección dentro del plazo establecido por el transportista, los productos se devolverán a Mobili Rebecca, que se reserva el derecho de reembolsar el precio de los productos, dejando los costos de envío a cargo del cliente.

    11. Derecho de desistimiento

El cliente tiene el derecho de rescindir el contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo dentro de los 14 días a más tardar a partir del día en que el cliente o un tercero adquiera la posesión física de la propiedad.

Para poder devolver los artículos comprados dentro de los 14 días, debe enviar un correo electrónico a: info@mobilirebecca.it o completar el formulario a continuación. En la comunicación es necesario indicar los detalles del destinatario, el número de pedido y la fecha de recepción. Posteriormente, será responsabilidad del comprador proceder a su propio cargo para devolver los productos comprados a la siguiente dirección:

Rebecca srl,

Via dell’ industria, 27

62017 Porto Recanati (MC)

El producto se considera devuelto cuando vuelve a entrar en nuestros almacenes, la integridad sustancial del producto será una condición esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento, de hecho, el cliente debe devolver el producto correctamente embalado y empaquetado. Mobili Rebecca no aceptan devoluciones dañadas por el cliente debido a la inexperiencia.

Si el cliente ejerce el derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones de estas condiciones de venta, Mobili Rebecca reembolsará los montos pagados dentro de las 48 horas a partir de la recepción del artículo, según lo exige el Decreto Legislativo 6/9/2005 n.206 y por 55 del Código del Consumidor. A menos que se acuerde lo contrario, el reembolso se emitirá en el mismo método de pago utilizado por el cliente para la transacción original.

 

El consumidor solo es responsable de la disminución en el valor de los bienes resultante de la manipulación de este último, que no sea la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del activo. En caso de utilizar el derecho de desistimiento solo para una parte del pedido, solo se reembolsará el precio de los productos devueltos.

En caso de un retiro parcial del pedido, el cliente que se benefició durante el pedido inicial de envío gratuito por haber excedido el valor mínimo del pedido, se le puede cobrar por los gastos de envío correspondientes al pedido realizado si este último es de menor valor que la compra mínima requerida para obtener envío gratis.

En el caso de daños debidos a la inexperiencia del consumidor, nos reservamos el derecho de retener el reembolso del producto necesario para la restauración del producto. (Cd "Sentner Sentencia" implementada en el considerando 47) Directiva 83/2011 / CE), no se debe hacer nada en caso de que el transportista haya producido el daño y se haya documentado previamente mediante el envío de material de soporte fotográfico dentro de 7 Días desde la recepción del bien en sí.